接遇マナー向上のための研修を開催しました。
外部講師を依頼し、特養錦苑、グループホーム、デイサービスセンター、ヘルパーステーション、居宅介護支援事業所が合同で行い、たくさんの職員が接遇マナーについて学びました。
ご利用者やご家族の皆様だけでなく、職員同士も気持ちの良いあいさつや言葉遣いで関わっていくことが大切です。今後も、サービスマナー向上のために施設全体で取り組んでいきます。